MobilePay virallinen sivusto: näin käsittelemme tietojasi

Eksklusiivinen tervetuliaisbonus

Lunasta bonus
MobilePay

Tämä käytäntö kertoo, mitä henkilötietoja operaattori kerää, miksi se kerää niitä, kuinka kauan se säilyttää niitä ja mitkä oikeudet sinulla on yleisen tietosuoja-asetuksen ja Suomen tietosuojalain nojalla. Se koskee tilinhaltijoita, vierailijoita ja kaikkia asiakaspalveluun yhteyttä ottavia. Käsittely tapahtuu tietosuoja-asetuksen 13 ja 14 artiklan mukaisesti, eikä mikään tässä kavenna oikeuksia, jotka laki sinulle myöntää.

1. Rekisterinpitäjä ja tietosuojavastaava

Vastuu käsittelystä kuuluu sivuston yhteystiedoissa nimetylle toimintaa harjoittavalle yhtiölle.

  • 1.1 Rekisterinpitäjä: lisensoitu yhtiö MobilePay virallinen sivusto -palvelun takana, jonka rekisteröity osoite ja kaupparekisterimerkintä löytyvät sivuston yhteystiedoista.
  • 1.2 Tietosuojavastaava: tavoitettavissa yhteystiedoissa mainitusta postiosoitteesta merkinnällä tietosuojavastaavalle tai osoitteesta help@mobileplay.com.
  • 1.3 Valvontaviranomainen: tietosuojavaltuutetun toimisto.
  • 1.4 Soveltamisala: tämä käytäntö kattaa verkkosivuston, mobiiliselainkäyttöliittymän ja jokaisen maksun vahvistusvaiheen, joka kulkee liitetyn sovelluksen kautta.

2. Kerättävien tietojen luokat

Tiedot saapuvat operaattorille kolmella tavalla: annat ne itse, laitteesi lähettää ne automaattisesti tai maksupalveluntarjoaja palauttaa ne.

MobilePay sovellus -sovelluksessa tehdyt vahvistusvaiheet tuottavat tapahtumien metatietoja, jotka palautuvat operaattorille, ja alla oleva taulukko osoittaa, mitä kukin luokka kattaa.

Luokka
Esimerkkejä
Lähde
Rekisteröintitiedot
Nimi, syntymäaika, osoite, sähköposti, puhelinnumero
Sinä
Tunnistetiedot
Henkilöllisyystodistus, osoitteenvahvistus, asiakirjanumerot
Sinä
Taloustiedot
Talletukset, kotiutukset, maksutapa, tapahtuma-ajat
Sinä ja maksupalveluntarjoaja
Pelitiedot
Avatut nimikkeet, panokset, istunnon kesto, kanta-asiakaspisteet
Automaattisesti
Tekniset tiedot
IP-osoite, laitetyyppi, selain, käyttöjärjestelmä, aikaleimat
Automaattisesti
Suojaustiedot
Talletusrajat, istuntoajastimet, sulkumerkinnät, todellisuustarkistusten asetukset
Sinä ja järjestelmä
Viestintätiedot
Keskustelutallenteet, sähköpostit, valitusasiakirjat
Sinä
Rekisteröintitiedot
EsimerkkejäNimi, syntymäaika, osoite, sähköposti, puhelinnumero
LähdeSinä
Tunnistetiedot
EsimerkkejäHenkilöllisyystodistus, osoitteenvahvistus, asiakirjanumerot
LähdeSinä
Taloustiedot
EsimerkkejäTalletukset, kotiutukset, maksutapa, tapahtuma-ajat
LähdeSinä ja maksupalveluntarjoaja
Pelitiedot
EsimerkkejäAvatut nimikkeet, panokset, istunnon kesto, kanta-asiakaspisteet
LähdeAutomaattisesti
Tekniset tiedot
EsimerkkejäIP-osoite, laitetyyppi, selain, käyttöjärjestelmä, aikaleimat
LähdeAutomaattisesti
Suojaustiedot
EsimerkkejäTalletusrajat, istuntoajastimet, sulkumerkinnät, todellisuustarkistusten asetukset
LähdeSinä ja järjestelmä
Viestintätiedot
EsimerkkejäKeskustelutallenteet, sähköpostit, valitusasiakirjat
LähdeSinä

3. Käyttötarkoitukset ja oikeusperusteet

MobilePay virallinen sivusto -palvelussa jokainen käsittelytoimi perustuu määriteltyyn oikeusperusteeseen, eikä yhtäkään tapahdu ilman sellaista.

  • 3.1 Sopimuksen täyttäminen (6 art. 1 kohta b): tilisi avaaminen ja ylläpito, talletusten kirjaaminen, kotiutusten suorittaminen, kanta-asiakaspisteiden myöntäminen ja tukipyyntöjen käsittely.
  • 3.2 Lakisääteinen velvoite (6 art. 1 kohta c): iän varmistus, henkilöllisyyden tarkistukset, rahanpesun torjunnan velvoitteet, varojen alkuperää koskevat selvitykset, verotusaineisto ja lakisääteisten talletuskattojen täytäntöönpano.
  • 3.3 Oikeutetut edut (6 art. 1 kohta f): petosten torjunta, päällekkäisten tilien havaitseminen, bonusten väärinkäytön valvonta, verkkoturvallisuus ja MobilePay sivusto -palvelun kehittäminen.
  • 3.4 Suostumus (6 art. 1 kohta a): markkinointisähköpostit, kampanjaviestit ja ei-välttämättömät evästeet, peruutettavissa milloin tahansa vaikutuksin tulevaisuuteen.
  • 3.5 Elintärkeät ja yleiset edut (6 art. 1 kohdat d ja e): pelaajansuojan toimet, mukaan lukien puuttuminen riskimerkkien ilmetessä.

4. Automaattiset päätökset ja profilointi

Osa tarkistuksista kulkee ilman ihmisen osallistumista, ja sinulla on oikeus selkeään erittelyyn niistä.

  • 4.1 Riskipisteytys: tapahtumamallit tuottavat automaattisia merkkejä, jotka voivat rajoittaa talletuksia, vaikka yrittäisit tallettaa uudelleen.
  • 4.2 Rajojen täytäntöönpano: itse asetetut katot rekisteröityvät sekä maksu- että operaattoripuolelle, joten maksutavan vaihtoon kohdistuu automaattinen esto.
  • 4.3 Tunnistautumisen esilajittelu: asiakirjatarkistukset voivat ohjautua automaattisesti, ja korkeammat tasot saavat nopeutetun käsittelyn.
  • 4.4 Ihmisen suorittama tarkastus: voit pyytää ihmisen puuttumista, esittää kantasi ja riitauttaa minkä tahansa automaattisen lopputuloksen 22 artiklan 3 kohdan nojalla.

5. Vastaanottajat ja siirrot

Tiedot poistuvat operaattorilta vain, kun jokin edellä mainittu tarkoitus sitä vaatii, ja jokainen vastaanottaja toimii 28 artiklan mukaisen sopimuksen nojalla. MobilePay virallinen sivusto ilmoittaa seuraavat vastaanottajaryhmät.

  • 5.1 Maksupalveluntarjoajat: tapahtumatiedot siinä laajuudessa, joka riittää talletusten selvittämiseen ja varojen palauttamiseen alkuperäiselle välineelle.
  • 5.2 Pelintarjoajat: istuntotiedot, jotka tarvitaan avaamiesi nimikkeiden ajamiseen, ilman rekisteröintitietoja.
  • 5.3 Tunnistautumispalvelut: henkilöllisyys- ja osoitetiedot asiakirjatarkistuksia varten.
  • 5.4 Valvontaviranomaiset: rahapeli- ja rahanpesulainsäädännön edellyttämät tiedot, luovutetaan lailliseen pyyntöön.
  • 5.5 Tietotekniikka- ja palvelintoimittajat: tekniset tiedot käsittelysopimusten nojalla.
  • 5.6 Kolmannet maat: siirrot Euroopan talousalueen ulkopuolelle tapahtuvat vain vakiosopimuslausekkeiden tai riittävyyspäätöksen nojalla.

6. Säilytysajat

MobilePay virallinen sivusto -palvelussa mitään ei säilytetä rajattomasti, ja poisto tapahtuu automaattisesti, kun kyseinen määräaika päättyy.

Tietotyyppi
Säilytysaika
Peruste
Rekisteröinti- ja tunnistetiedot
5 vuotta tilin sulkemisesta
Rahanpesulaki
Talous- ja tapahtuma-aineisto
10 vuotta
Kirjanpito- ja verolaki
Sulkumerkinnät
Sulun kesto lisättynä lakisääteisellä ajalla
Pelaajansuoja
Peliaineisto
5 vuotta tilin sulkemisesta
Viranomaisvalvonta
Asiakaspalvelukirjeenvaihto
3 vuotta kalenterivuoden päättymisestä
Vanhentumisajat
Tekniset lokitiedostot
90 päivää
Turvallisuus ja petosten torjunta
Markkinointisuostumusten todisteet
Peruutukseen asti lisättynä 3 vuodella
Suostumuksen näyttö
Rekisteröinti- ja tunnistetiedot
Säilytysaika5 vuotta tilin sulkemisesta
PerusteRahanpesulaki
Talous- ja tapahtuma-aineisto
Säilytysaika10 vuotta
PerusteKirjanpito- ja verolaki
Sulkumerkinnät
SäilytysaikaSulun kesto lisättynä lakisääteisellä ajalla
PerustePelaajansuoja
Peliaineisto
Säilytysaika5 vuotta tilin sulkemisesta
PerusteViranomaisvalvonta
Asiakaspalvelukirjeenvaihto
Säilytysaika3 vuotta kalenterivuoden päättymisestä
PerusteVanhentumisajat
Tekniset lokitiedostot
Säilytysaika90 päivää
PerusteTurvallisuus ja petosten torjunta
Markkinointisuostumusten todisteet
SäilytysaikaPeruutukseen asti lisättynä 3 vuodella
PerusteSuostumuksen näyttö

7. Evästeet ja seuranta

MobilePay sovellus -vahvistusvaihe ei aseta mainostunnisteita, ja evästeiden käsittely sivustolla noudattaa sähköisen viestinnän palveluista annettua lakia.

  • 7.1 Välttämättömät evästeet: istunnonhallinta, kirjautumistila ja turvallisuus, asetetaan ilman suostumusta teknisen välttämättömyyden vuoksi.
  • 7.2 Toiminnalliset evästeet: kieliasetus, suosikkivälilehti, aulan suodatinasetukset.
  • 7.3 Analyyttiset evästeet: koottu käytön mittaus, asetetaan vain suostumuksen jälkeen.
  • 7.4 Markkinointievästeet: asetetaan vain nimenomaisen suostumuksen jälkeen suostumusbannerista.
  • 7.5 Peruutus: voit muuttaa evästeasetuksia milloin tahansa sivuston alatunnisteen bannerilinkistä.

8. Oikeutesi

MobilePay virallinen sivusto -palvelussa sinulla on seuraavat oikeudet, joita voit käyttää maksutta, ja vastaus annetaan kuukauden kuluessa.

  • 8.1 Tarkastusoikeus (15 art.): saada vahvistus käsittelystä ja jäljennös tiedoistasi.
  • 8.2 Oikaisu (16 art.): korjata virheelliset tai puutteelliset merkinnät.
  • 8.3 Poisto (17 art.): pyytää poistoa, jollei lakisääteinen säilytysvelvoite mene sen edelle.
  • 8.4 Rajoittaminen (18 art.): rajoittaa käsittelyä, kun riita tietojen paikkansapitävyydestä tai lainmukaisuudesta on kesken.
  • 8.5 Siirrettävyys (20 art.): saada antamasi tiedot jäsennellyssä, koneluettavassa muodossa.
  • 8.6 Vastustaminen (21 art.): vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä, profilointi mukaan lukien.
  • 8.7 Suostumuksen peruutus (7 art. 3 kohta): lopettaa suostumukseen perustuva käsittely milloin tahansa, vaikuttamatta aiempaan lainmukaisuuteen.
  • 8.8 Valitus (77 art.): tehdä valitus asuin- tai työpaikkasi valvontaviranomaiselle.

9. Turvatoimet

Tekniset ja organisatoriset toimet 32 artiklan nojalla suojaavat MobilePay sivusto -palvelussa säilytettäviä tietoja, ja alla luetellaan tärkeimmät.

  • 9.1 Salaus: siirron salaus kaikissa yhteyksissä ja levossa olevien tunnistusasiakirjojen salaus.
  • 9.2 Pääsynhallinta: rooliperusteiset oikeudet, ja pääsy asiakirjoihin on rajattu tunnistautumishenkilöstölle.
  • 9.3 Todennus: maksun vahvistus sormenjäljellä tai koodilla maksusovelluksessa, jolloin korttitietoja ei tarvitse syöttää laitteen näppäimistöllä.
  • 9.4 Valvonta: arkaluonteisiin tietoihin kohdistuvien käyttökertojen lokitus ja automaattiset hälytykset poikkeavista malleista.
  • 9.5 Loukkausilmoitus: ilmoitus valvontaviranomaiselle 72 tunnin kuluessa ja asianosaisille, jos riski on korkea.

10. Tietojen antaminen ja kieltäytymisen seuraukset

Osan tiedoista sinun on annettava, ja pidättäytymisen vaikutus vaihtelee luokittain.

  • 10.1 Sopimuksen kannalta pakolliset: rekisteröintitiedot, joita ilman tiliä ei voi avata.
  • 10.2 Lain nojalla pakolliset: henkilöllisyys- ja osoiteasiakirjat, joita ilman yksikään kotiutus ei mene läpi.
  • 10.3 Vapaaehtoiset: markkinointiasetukset, joiden kieltäminen ei vaikuta muuhun kuin tarjousten saamiseen.
  • 10.4 Seuraus: pyydettyjen tunnistautumisasiakirjojen toimittamatta jättäminen kolmenkymmenen päivän kuluessa voi johtaa tilin sulkemiseen ja talletusten palauttamiseen.

11. Alaikäiset

MobilePay virallinen sivusto -tiliä ei saa avata kukaan alle 18-vuotias, eikä operaattori käsittele tietoisesti alaikäisiä koskevia tietoja. Jos ilmenee näyttöä alaikäisen tilistä, tili suljetaan, pelaaminen mitätöidään ja tiedot poistetaan, ellei säilytyslaki muuta vaadi. Vanhemmat tai huoltajat, jotka epäilevät alaikäisen rekisteröityneen, ottavat viipymättä yhteyttä osoitteeseen help@mobileplay.com.

12. Muutokset tähän käytäntöön

Tämä käytäntö voi muuttua, kun laki, tekniikka tai käsittelyn tarkoitukset muuttuvat. Operaattori julkaisee jokaisen version tässä päivitetyllä versiopäivämäärällä ja ilmoittaa rekisteröityneille käyttäjille sähköpostitse vähintään seitsemän päivää ennen olennaisten muutosten voimaantuloa. Käytön jatkaminen tuon päivän jälkeen katsotaan muutetun version tiedoksi ottamiseksi.